公廁文化
- 陳美美
如廁一事，可列為人生最重要的事項之一。隨著生活品質的提昇，許多人對廁所的安排和舖陳也愈來愈講究，無非是人真正能夠放鬆。
在家中當然沒有問題，但一出門可就輕鬆不起來，因為公廁的環境表現一個社會的集體品質，一旦非上不可，又得面臨髒臭的窘境，恐怕是許多人共同的經驗。
公廁作為一地的文化表徵，帶給人們許多奇特的經驗。早期赴大陸旅遊的人，流傳著有廁無門的尷尬經驗，而先進國家如日本、歐洲直逼五星級的設備水準也帶給人驚嘆：正當此時速食店進軍台灣，嚴謹的廁所管理模式，讓速食店的廁所幾乎成為鬧區的「公廁」，這也突顯一般公廁品質出現的落差。
談起使用公廁的共同經驗，包括廁所裡常見的打油詩，雖不登大雅之堂，但在這樣狹小、短暫的私密空間，卻往往能博君一笑，放輕鬆。有人還曾經用特定的成語如「一瀉千里」、「空穴來風」、「不偏不倚」等，調侃人們如廁時的自然狀態呢。還有部分小學，還在廁所裡貼上唐詩、宋詞等，來個機會教育，不過最常見的文字還是請仁人君子注重公德，如廁是「來匆匆」、離開時務必「去沖沖」似保持下一個使用者的方便。
廁所人人要上，對於各種公共廁所的呈現的品質，雖然不乏評鑑和打分數，但更具體的是，每一個人心中都有一把尺，當在百貨公司尿急的時候，相信沒有人會遲疑該不該上廁所，因為商業場所營造出來的如廁氣氛可以說是賓至如歸，從衛生紙、洗手一應俱全，更重要的是明亮的採光和潔淨的空間，清潔的管理比起家裡有過之而無不及，對一般公園裡的公共廁所而言更是望塵莫及。
公廁最大的關鍵除了設施的品質，市民最在意的，其實還是得回歸「基本面」，特別是清潔與設施的完備。乾淨不用說，許多人都碰過的尷尬場面是，好幾間廁所，不是門片拉不上就是門鎖故障，再則是上完廁所出來，洗手台一點水也沒有。過去做過一個公廁的調查，就列出市民最在意的事，例如：廁所骯髒、洗手台缺水、地面潮溼、氣味難聞、設施如門板、沖水按紐故障、垃圾桶未清理等、女生廁所偏少等問題，一般公廁令人望而卻步的主因。
一個都市或地區的公廁使用品質，進一步與市民的素質水準息息相關，也是考驗人民公德心的重要指標。因此使用人的素質和習慣也往往成為公廁品質維護的關鍵。(文:陳美美)
